Em uma frase: Coletamos apenas o necessário para o serviço funcionar, não vendemos seus dados, não acessamos sua conta bancária e você pode pedir a exclusão de tudo a qualquer momento.
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Flectos Inova Simples (I.S.), CNPJ 66.367.602/0001-90, com sede em Florianópolis, SC.
Contato do responsável pela proteção de dados: contato@flectos.com.br
Coletamos apenas os dados necessários para a operação do serviço:
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome | Personalizar as mensagens | Legítimo interesse |
| Número de WhatsApp | Identificação e comunicação | Execução do contrato |
| Email (opcional) | Comunicações sobre o serviço | Consentimento |
| Gastos e receitas registrados | Análise comportamental e insights | Execução do contrato |
| Estado emocional declarado | Correlação com padrões de gasto | Execução do contrato |
| Renda e limite mensal | Calibrar análises e alertas | Execução do contrato |
| Dados de uso do bot | Melhoria do serviço | Legítimo interesse |
O que não coletamos: senhas bancárias, números de cartão, dados de acesso a contas financeiras, documentos de identidade ou dados de localização em tempo real.
Seus dados são usados exclusivamente para:
Não usamos seus dados para: publicidade de terceiros, scoring de crédito, venda para empresas parceiras ou qualquer finalidade não descrita aqui.
Compartilhamos seus dados apenas com os seguintes prestadores de serviço, estritamente necessários para o funcionamento do Flectos:
Todos os prestadores estão sujeitos a acordos de confidencialidade e tratam os dados conforme suas próprias políticas de privacidade e em conformidade com a LGPD e GDPR, quando aplicável.
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.
Seus dados são armazenados em servidores no Brasil e na União Europeia, com as seguintes medidas de segurança:
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento:
Você tem direito a:
Para exercer qualquer direito, envie um email para contato@flectos.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
O site flectos.com.br utiliza o Google Analytics (GA4) para medir o tráfego de forma anônima. Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade.
O serviço de WhatsApp não utiliza cookies. Os dados de interação ficam no nosso banco de dados conforme descrito acima.
O Flectos não é destinado a menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menor de idade sem consentimento dos responsáveis, removeremos imediatamente.
Quando você envia um extrato bancário em PDF pelo WhatsApp, o tratamento é feito da seguinte forma:
O Flectos não acessa sua conta bancária, não armazena credenciais e não realiza nenhuma operação financeira. O extrato é uma fonte opcional de dados que você escolhe compartilhar.
Alguns dados podem ser processados em servidores fora do Brasil (Anthropic, EUA; Stripe, EUA; Supabase, AWS). Essas transferências ocorrem com base em cláusulas contratuais padrão e mecanismos de adequação reconhecidos pela ANPD.
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas via WhatsApp com antecedência mínima de 15 dias. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:
Você também pode encaminhar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).